光棍節淘寶銷售額一天突破300億,相當於沃爾瑪中國半年。雙十一光棍節變身為購物狂歡節。據統計,在雙十一零點後頭1個小時內,55秒鐘時,天貓和淘寶支付寶交易額已經超過1個億,6分鐘便超過了10個億,13分鐘後便超過了20億。不少網友表示驚呼:這速度簡直是一分鐘一個億啊!據相關預測:雙十一這一天,天貓淘寶銷售額或達到300億元,是成都9大商場總和的100倍,相當於沃爾瑪在中國半年的銷售業績。
  光棍節的火爆,起碼說明瞭幾點:一是現如今光棍隊伍的龐大,二是一些商家在活動策划上的精明,三是中國的內需和消費潛力其實還有很大的挖掘空間。而我認為最重要的,是由此反映出了電子商務的巨大活力和大有可為。電子商務,是商業發展的方向,它具備方便快捷、節約成本等諸多優勢,已經越來越得到消費者特別是年輕消費群體的青睞。最近,有“大領導”對電商給予了充分的肯定,說明在政府層面對電商是非常重視的,電子商務面臨著獲得跨越式發展的機遇。
  不過,光棍節“購銷兩旺”的背後也有隱憂。比如,有媒體和網友就反映,消費者在上網搶購後發現,價格戰中仍有貓膩:其中部分商品被抬價後,再打折。先抬價再打折,這是一些實體店常見的促銷貓膩。現在,類似做法已經被電商有樣學樣,當作“先進經驗”移植到了網上。看來,很多網民推崇的“多上網、上少當”的名言也並非處處適用,特別是涉及經濟利益的時候,更須多長個心眼,以免一不小心被忽悠了。在商業領域甚至全社會都存在誠信缺失問題的大環境里,網絡也很難成為一方凈土。
  毋庸諱言,光棍節雖然火爆,卻給人一種亂哄哄的感覺,還停留在粗放式的電商戰階段。這不僅透支著消費者的基本信任,也透支著市場前景。電商戰造就不了可持續的繁榮,缺乏誠信的商家必將被消費者唾棄,沒有規則和秩序的市場也必然混亂不堪,無法走上正常發展的良性軌道。看起來轟轟烈烈的“雙十一”電商狂歡,其實埋下了諸多的隱患。
  因此,我們可以把光棍節看做是對電商服務水平和服務能力的考驗,同時也是對政府監管部門的考驗——面對這一新興商業形態,如何加強監管,才能杜絕先打折再降價等忽悠消費者的問題發生?物流的短板怎樣才能得到有效的彌補?這些都是亟需研究和解決的。電子商務發展迅猛,管理應及時跟上。
  文/喬志峰  (原標題:購物狂歡節也是一場“考驗”)
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馬國明

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