感動的一刻 【感動的一刻!-97.06.17蘋果日報雲嘉南休閒 辦公室出租版】「黃媽媽,你從德國玩回來囉!好玩嗎?有欣賞到漂亮的風景嗎?」、「行程安排順暢嗎?食宿方酒店工作面還習慣嗎?」…… 這是每次顧客出國旅遊回國後,Sugar固定的關心動作,打電話關心顧客這趟褐藻醣膠旅程是否舒適,有沒有遇到什麼問題?就好像在關心自己的家人或朋友一般,這樣的貼心動作經常讓酒店兼職顧客感到窩心。 若該次旅程是由Sugar帶團,她會貼心的隨時去關心客人的需要,注意客人的情形辦公室出租和細節,因為她知道出門在外難免會有些不適應;回國後她也會再各自打電話問候,也跟其他的未參設計裝潢與此團的客人分享這團的行程和心得,邀請有興趣的客人下次一同出遊。 她熟悉顧客的飲食習慣保濕面膜,她瞭解顧客的出遊心情,一個關心的問候、貼心的照料,就如同關懷自己的親朋好友般;從顧客相找房子片中那璀璨的笑容,她感受到顧客最真誠的回應,這感動的一刻是每位領隊最珍貴的禮物,也是每個有巢氏房屋旅遊業者期望能帶給顧客最美好的回憶。 因為您的支持與鼓勵,永遠是我們進步的原動力。《西服The End》
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馬國明

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